3G服务
随着3G网络的增长,您拥有比以前更多的机会来增加收益并提高用户满意度。Portio Research预测截至2011年全球范围内的3G普及率将接近40%。3G承诺为移动环境带来一系列多媒体选择,这意味着用户能够使用语音驱动视频等数据应用程序并在移动设备上观看数字电视。
作为一名服务供应商,您将如何整合3G网络和设备以及相应的媒体需求?通过为已经很复杂的服务增加3G服务,您如何为用户继续提供简单、有效的最佳体验)?
在Intervoice,我们以多个级别满足这些3G网络和设备的新需求:
- 2G和2.5G网络和设备的向后兼容性是指用户可使用 视频邮件 和 视频SMS 等新服务,而不仅仅是3G耳机的向后兼容性
- 在以多种语言提供丰富的交互式服务方面取得了成功
- 复合型能力能够将语音驱动数据体验变为现实
- 组件化架构能够比数据仓库中创建的应用程序更快速地将新的视频服务引向市场。
我们的目标是不但能够通过将3G技术整合到用户服务帮助您保持竞争力,而且能够帮助您充分利用3G商业利益。
- 增加收入 通过丰富的交互式服务(RIS)和内容来完成
- 降低顾客流失率 通过新服务和品牌化用户体验来完成
- 降低成本 通过使用能够支持多项同时服务的平台来完成
- 增加使用率 通过提供有目标的多媒体服务来完成
- 增加取用比率 通过提供在2G基础上建立的视频IVR和视频SMS等服务来完成
