金融服务
获得竞争优势
行业整合、新法规以及日益拥挤的市场给金融行业带来了越来越大的竞争压力。金融机构在争夺客户方面竞争激烈。他们正寻求新的方式来利用技术，以从众多竞争者中脱颖而出，在市场上占有一席之地。
金融机构必须：
- 具有保持或提高自助服务的明确目标
- 有机会增加客户人均付费额
- 能将公司品牌及定位与未来目标结合起来
- 具有将呼叫者体验细化并个性化的策略
- 降低话务员换接率，重在“一步到位”解决呼叫者的问题。
- 大幅度提高客户满意度
- 通过安全解决方案提高认证等级
通过为所有金融领域提供完整的行业特定解决方案和模块化功能，Intervoice在为大大小小所有金融机构部署节省成本的自助服务语音解决方案方面处于领先地位。当贵公司客户与Intervoice技术展开互动时，他们可通过正常的语音（而不需要通过复杂的菜单）自报身份，而这令他们的交易更为便捷、安全。
我们已经为客户部署过数千种金融解决方案。我们的服务覆盖了所有金融市场，例如信用卡、零售银行业、放贷服务、抵押和经纪服务。我们的工作重点是：交付一套能够符合贵公司业务目标的解决方案。我们已经部署过许多应用程序，包括：
信用卡服务
零售银行业
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放贷服务
经纪服务
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我们将向您展示Intervoice金融自助服务解决方案将如何帮助贵企业提高自动化水平、提升客户服务并降低成本。无论贵企业是计划开发自己的Intervoice解决方案、采用Intervoice专业服务，还是与我们授权的服务合作伙伴进行合作，我们的预置组件库均可以帮助贵企业加快开发进程。