行业解决方案
在部署大容量、用户友好交互式语音应答(IVR)和语音解决方案方面,我们拥有业内无与伦比的专业技术。在上千种定制应用程序的开发进程中,我们建立了一个大型组件库,其中组件可重复利用。Intervoice 拥有专业技术、资源和实际经验的完美组合:
- 420位终身任职,致力于客户服务的专业人员,其中语音专家就有45位
- 业内领先的开发、部署和监控工具
- 最先进的可用性实验室,可确保应用程序的用户友好性
- 可重复利用的组件以及全面、成熟的部署流程,可缩短交付周期
增强客户互动
我们帮助全球范围内的组织机构改善他们与客户的互动方式。我们提供即时可用的服务,客户也可以从我们 世界一流的服务中选择所需服务。
- 语音用户界面和对话设计
- 语音咨询
- 语法开发
- 系统架构设计
- 专家部署和运行中优化
- 系统集成
成熟的解决方案
我们的解决方案基于我公司和我们全球合作伙伴的产品和服务。我们将向您展示Intervoice强大而灵活的语音解决方案会如何帮助贵公司提高自动化程度、优化客户服务并降低成本。无论贵公司是计划开发自己的Intervoice解决方案、采用Intervoice专业服务,还是与我们的授权服务合作伙伴进行合作,我们丰富、成熟的预置组件库均可以帮助贵公司加快开发进程。
