通信
通信需求正在经历飞速的变化。用户需要更有效的状况特定解决方案来进行通信和发送信息—例如视频、即时通信、MMS、语音SMS 虚拟邮箱和语音转文字。
语音SMS是一项发展迅速的新服务。实际上，语音SMS的一些倡导者声称该服务在2010年可能占据全球SMS市场的20%。此类服务以及其它服务要求操作人员具备在变化的环境中快速提供新功能的能力。
传统通信系统到IP增强型服务平台的转化是此类动态新服务的主要驱动因素。这种转化仍在不断加速—Frost & Sullivan预测对IP平台的需求在2006年和2010年间会逐年增长38%。
在Intervoice，我们开放的IP平台、媒体交换以及HomeZone使您能够随时为每一用户的每个通信渠道提供最佳用户体验。通过使用从TDM环境到SIP和 IMS 无缝增长的解决方案，我们能够帮助您保护投资。
我们采用模块化方法来创建通信应用程序，以使您可以选择并正确部署市场需要和业务需求，帮助您增加预算成本并提高客户满意度:
- 增加预算成本: 为不断改善并优化服务，Intervoice为您提供了分析使用率和其它统计数据所需的工具。
- 提高用户满意度: Intervoice的专利未决 HomeZone 创建了单一、直观、易于使用的自助服务界面，可用来定制用户的服务组合、个性化问候，并管理他们的通信、信息和娱乐。