公共部门
Intervoice懂得贵公司在公共部门各领域少花钱多做事的要求—贵公司所面临的困难是如何用更少的员工和预算来提供最好的客户体验。为帮助贵公司应对此类挑战,我们已经开发出新型Intervoice应用程序,可让贵公司在不断降低成本的情况下,全天候提供卓越的客户体验:
- 满足联邦税收和财政援助的要求
- 管理陪审员的请求
- 提供多种语言版本的基本信息
- 允许居民支付费用/罚款
- 其它界面友好的新型应用程序
此类应用程序为贵公司客户提供了全天候服务并节省了税款。我们成熟的自助服务解决方案库能够帮助贵公司加快公共部门呼叫中心解决方案的开发:
- 地址变更
- 账单支付
- 文献索取
- 来电显示
- 地址查询
- 一般信息
我们将向您展示Intervoice强大而灵活的公共部门解决方案会如何帮助贵公司提高自动化程度、优化客户服务并降低成本。无论贵公司是计划开发自己的Intervoice解决方案、采用Intervoice专业服务,还是与我们的授权服务合作伙伴进行合作,我们丰富、成熟的预置组件库均可以帮助贵公司加快开发进程。
