我们的做法
Intervoice的目标是帮助企业降低部署与管理呼叫中心的成本，提高时间价值比，并提供新型呼叫中心服务。我们的做法是利用我们的战略合作伙伴以及我们托管服务的优势，来提供质量高、可靠性强、可升级、可移植的IP呼叫中心服务。
据国际知名的信息服务公司Datamonitor于2007年发布的一个报告，托管与内建型(premise-based)受管语音与双音多频(DTMF) 服务市场的规模将不断扩大，原因是越来越多的客户需要灵活的方案部署和更快的投资回报。总的来说，语音识别与DTMF服务的托管市场（即IVR托管市场）目前正从传统的专属系统（Proprietary System）转向开放标准的解决方案（如Intervoice的托管方案）。
越来越多的企业选择将呼叫中心外包的原因有：
- 采用VoiceXML方便了托管
- 数据循环速度的加快创造了对语音服务托管模式的市场需求
- 应用程序的复杂性对是否决定要托管也有着相当大的影响
利用我们的托管解决方案，贵公司可以部署行业级呼叫中心解决方案，却无需多个厂商来安装、测试和整合后台。将这些任务外包给Intervoice，贵公司可以：
- 让贵公司的呼叫中心更快地创造价值。
- 让贵公司的员工将精力集中在更重要的事情上
- 利用自选容量来快速升级，满足不断变化的市场需求
- 极大提升呼叫中心的可用性
- 能快速让贵公司的客户尝试新的服务
- 具备业内领先的客户隐私保密和安全措施
选择最适合贵公司业务模式的托管方案：
- 托管在我公司，贵公司或者一部分在我公司而一部分在贵公司
- 完全由我公司、完全由贵公司、或由我们共同来管理
- 贵公司使用专用的基础设施还是与其它公司安全共享基础设施