RealCare 全程服务支持

优化贵公司采用的Intervoice 解决方案，为贵公司带来更多收益。

我们富有竞争力的技术支持解决方案专为那些需要高质量服务、对技术问题反应迅速以及能够阻止系统和服务中断的主动预防性质服务的客户而设立。

Intervoice的服务体系提供各种业内无与伦比的服务等级，为Intervoice 全套语音自动化产品和网络解决方案提供全面服务。我们可为贵公司提供简单而灵活的服务选择，以帮助实现符合贵公司具体业务要求的绩效目标。

产品维护解决方案-RealCare服务

不管贵公司是使用一个单独的应用呼叫处理解决方案还是使用提供多种服务的全球通信网，我们可升级的系统均可以提供最适合贵公司业务的解决方案。

利用RealCare全程服务支持，我们的企业客户可借用我公司在电话领域20多年的技术实力。我公司现支持80多万个端口，每日可处理数百万个重要的呼叫。对于那些打算以可接受的价格寻求完整服务解决方案的客户，我们的RealCare全程服务支持是最佳选择。它包括三种不同层次的支持方案，每种重点都放在快速解决问题，主动预防性维护上，其特色包括全天候实时电话支持、远程与现场支持、高级组件更换、小型软件更新以及查看我们的技术支持库。

作为Intervoice 的客户，贵公司可利用RealCare全程服务来提高系统的商业价值，保护自身投资在将来的价值。另外，RealCare全程服务所能马上带来的好处包括优异的系统性能和可靠性；使用RealCare 服务可以延长贵公司所采用Intervoice 解决方案的寿命。